Log ind på Hype Casino og få adgang til din konto

Hvordan logger jeg ind på Hype Casino fra mobilen, hvis jeg bare vil hurtigt i gang?

Åbn Hype Casino i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail og adgangskode. Hvis siden husker dig, kan du slå automatisk login fra i browserens gemte adgangskoder.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Hype Casino og ikke kan komme ind?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og følg linket, der bliver sendt til din e-mail. Hvis mailen ikke dukker op, så tjek spam og vent et par minutter, før du prøver igen.

Hvorfor får jeg en fejl, når jeg prøver at logge ind på Hype Casino, selvom jeg er sikker på, at oplysningerne er rigtige?

Tjek først om caps lock er slået til, og om du har mellemrum i slutningen af e-mailen eller adgangskoden. Hjælper det ikke, så ryd cache og cookies i browseren og prøv igen.

Kan jeg logge ind på Hype Casino med 2fa, så min konto er mere beskyttet?

Ja, hvis 2fa er slået til på din konto, skal du indtaste koden fra din 2fa-app efter din adgangskode. Hvis du har mistet adgang til 2fa, skal du bruge gendannelsesmuligheden på kontoen, før du kan logge ind igen.

Hvad gør jeg, hvis Hype Casino beder om verifikation, og jeg ikke kan logge ind før det er klaret?

Gennemfør verifikationen i din profil ved at uploade de dokumenter, der står på skærmen, og vent på godkendelse. Når status skifter til godkendt, kan du logge ind og bruge ind- og udbetalinger uden blokering.

Kan jeg være logget ind på Hype Casino på to enheder på samme tid, for eksempel mobil og laptop?

Ja, du kan logge ind på flere enheder, men systemet kan logge dig ud, hvis det registrerer usædvanlig aktivitet. Hvis du bliver smidt af, så log ind igen og skift adgangskode, hvis du ikke genkender login-forsøget.