Der Zugang zum Kundenkonto bei Hype Casino läuft über den Login mit E-Mail-Adresse oder Benutzername und Passwort. Ohne registriertes Konto ist kein Login möglich; zuerst legst du ein Konto an und bestätigst die hinterlegten Angaben, danach steht das Kundenkonto zur Verfügung.
Du erreichst den Login am PC direkt über die Website im Browser. Auf Mobilgeräten funktioniert der Zugang ebenfalls im Browser unter ios und android, mit derselben Anmeldung wie am Desktop; das Kundenkonto synchronisiert Einstellungen und Kontodaten geräteübergreifend.
Öffne die Login-Seite, tippe auf „Passwort vergessen“ und lass dir den Reset-Link per E-Mail schicken. Danach setzt du ein neues Passwort und meldest dich mit E-Mail und neuem Passwort an.
Prüfe erst, ob Caps Lock an ist und ob du wirklich die E-Mail verwendest, mit der du dich registriert hast. Wenn es weiter nicht klappt, setz das Passwort zurück oder warte 15 Minuten, falls das System dich nach mehreren Versuchen kurz sperrt.
Ja, du loggst dich im Browser unter ios oder android genauso ein wie am Desktop. Achte darauf, dass du die Seite im normalen Browser öffnest und nicht in einem eingebetteten In-App-Browser, weil der Cookies manchmal blockt.
Schau im Spam-Ordner nach und prüfe, ob dein Postfach voll ist oder Filter aktiv sind. Wenn du 2fa nutzt, kontrollier Uhrzeit und Zeitzone am Handy, weil falsche Zeit den Code ungültig macht.
Das klappt, aber das System beendet aus Sicherheitsgründen manchmal die ältere Sitzung, wenn du dich neu anmeldest. Wenn du ständig rausfliegst, logg dich überall aus und melde dich dann nur auf einem Gerät wieder an.
Das passiert nach zu vielen Fehlversuchen oder wenn eine Verifizierung offen ist. Nutze den Passwort-Reset und schließe die Verifizierung ab; bleibt die Sperre bestehen, hilft nur der Support-Chat mit deinen Kontodaten.