Logga in säkert och fortsätt där du slutade

Hur loggar jag in på Hype Casino från mobilen när jag bara har BankID?

Öppna Hype Casino, välj “Logga in” och tryck på BankID, sedan godkänner du inloggningen i BankID-appen. Inloggningen går igenom direkt när du har bekräftat med din kod eller biometriskt.

Vad gör jag om inloggningen fastnar efter att jag har godkänt med BankID?

Stäng fliken eller appen helt och prova igen, eftersom en avbruten omdirigering ofta stoppar flödet. Hjälper det inte, byt webbläsare och kontrollera att du inte kör privat läge som blockerar nödvändiga cookies.

Jag får felmeddelande när jag försöker logga in, vad är det första jag ska kolla?

Kontrollera att BankID-appen är uppdaterad och att datum och tid på mobilen är inställda automatiskt. Testa sedan att byta mellan wifi och mobildata, eftersom vissa nätverk stoppar inloggningssteget.

Kan jag logga in på Hype Casino på flera enheter samtidigt, till exempel mobil och dator?

Du kan logga in på en ny enhet med BankID, men den tidigare sessionen kan loggas ut av säkerhetsskäl. Om du märker att du kastas ut, avsluta den andra enheten och logga in igen på den du vill använda.

Vad gör jag om jag råkar blockera mig själv eller inte kommer in på grund av spelgränser i Sverige?

Om du har en aktiv avstängning eller spärr går det inte att logga in förrän perioden är slut. Om det handlar om insättningsgränser kan du fortfarande logga in, men du kan inte göra en insättning över din satta gräns.

Kan jag logga in om jag är utomlands och bara vill kolla saldo och historik?

Inloggning med BankID fungerar när du kan använda BankID-appen och har stabil uppkoppling, även utanför Sverige. Om sidan inte laddar, byt nätverk och stäng av vpn som kan blockera åtkomsten.